Obietnica pomocy może kosztować tysiące. ZUS ostrzega osoby z niepełnosprawnościami

Najpierw pojawia się oferta załatwienia formalności, a później na konto nie wpływa całe świadczenie albo nie trafia tam nic. Śląski ZUS ostrzega przed pseudopośrednikami, którzy żądają wysokich opłat od osób z niepełnosprawnościami i ich bliskich. W Częstochowie warto pamiętać, że pracownicy Zakładu pomagają przy wniosku bez żadnych kosztów. Cała procedura ma też określoną kolejność, której nie da się ominąć płatną usługą.

• Pseudopośrednicy pobierają opłaty sięgające tysięcy złotych
• Decyzja WZON musi poprzedzić elektroniczny wniosek do ZUS
• Pracownicy ZUS pomagają bez opłat

Pseudopośrednicy pobierają opłaty sięgające tysięcy złotych

Do ZUS zgłaszają się osoby, które skorzystały z odpłatnej „pomocy” przy świadczeniu wspierającym. W jednym z przypadków starsza kobieta podpisała umowę, według której opłata za obsługę odpowiadała sześciokrotności przyznanego świadczenia.

Inny klient nie otrzymywał pieniędzy, mimo że świadczenie zostało mu przyznane. Podczas wyjaśniania sprawy okazało się, że zarówno zaległa wypłata za poprzedni rok, jak i bieżące przelewy trafiały na rachunek firmy działającej rzekomo w jego imieniu.

Na terenie województwa śląskiego odnotowano więcej podobnych sytuacji. Firmy pobierały od klientów od 10 do 22 tys. zł za załatwienie formalności. W niektórych umowach ustalano także procent comiesięcznego świadczenia, przekazywany pośrednikowi przez cały rok.

Z informacji przekazywanych ZUS przez poszkodowanych wynika, że część osób orientowała się w problemie dopiero wtedy, gdy na ich rachunek nie wpłynęły pieniądze albo pojawiła się kwota niższa od oczekiwanej. To oznacza, że przed podpisaniem dokumentów trzeba sprawdzić nie tylko jednorazową opłatę, lecz także sposób przekazywania świadczenia i zakres udzielanego pełnomocnictwa.

Decyzja WZON musi poprzedzić elektroniczny wniosek do ZUS

Uzyskanie świadczenia wspierającego rozpoczyna się poza ZUS. Najpierw osoba z niepełnosprawnością składa wniosek do Wojewódzkiego Zespołu do spraw Orzekania o Niepełnosprawności. Zespół wydaje decyzję ustalającą poziom potrzeby wsparcia.

Dopiero po uprawomocnieniu się tej decyzji można złożyć elektroniczny wniosek o wypłatę świadczenia do ZUS. W decyzji WZON musi być przyznane co najmniej 70 punktów. Bez spełnienia tego warunku składanie wniosku do Zakładu nie prowadzi do uzyskania świadczenia.

Kancelaria ani prywatny pośrednik nie może wpłynąć na liczbę punktów przyznanych przez WZON. Nie ma też możliwości zastąpienia wymaganej decyzji odpłatną usługą. Osoby, które proponują „załatwienie” punktów lub gwarantują przyznanie pieniędzy, przedstawiają ofertę bez podstaw w procedurze opisanej przez ZUS.

Pracownicy ZUS pomagają bez opłat

Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina, że informacje dotyczące świadczenia wspierającego oraz pomoc przy złożeniu wniosku są bezpłatne. Pracownicy ZUS nie proponują odpłatnej obsługi i nie nakłaniają klientów do podpisywania pełnomocnictw w celu załatwiania spraw w Zakładzie.

W razie wątpliwości można skontaktować się z najbliższą placówką ZUS albo z Centrum Kontaktu Klientów ZUS:

• telefon: 22 560 16 00,
• e-mail: [email protected].

Podejrzenie oszustwa można również zgłosić Policji. Najbezpieczniej wyjaśnić zasady wypłaty bezpośrednio w ZUS, zanim zostanie podpisana umowa z firmą i zanim świadczenie zacznie trafiać na rachunek wskazany przez inną osobę.

na podstawie: Urząd Miasta Częstochowy.