Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Częstochowie - kontakt, godziny, informacje

Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Częstochowie obsługuje sprawy z zakresu nadzoru weterynaryjnego na terenie powiatu częstochowskiego. W siedzibie przy ul. Tkackiej 5 załatwisz sprawy ogólne, złożysz skargę lub wniosek, a także uzyskasz informacje o rejestrach, badaniach i opłatach. Po godzinach urzędowania w nagłych sytuacjach działa telefon służbowy do interwencji Inspekcji Weterynaryjnej. Dla zdarzeń z udziałem zwierząt na terenie Częstochowy możesz też skontaktować się z Miejsko-Powiatowym Centrum Zarządzania Kryzysowego.

Najważniejsze sprawy

• Sprawy ogólne, skargi i wnioski, informacje o nadzorze weterynaryjnym — siedziba przy ul. Tkackiej 5 w Częstochowie.
• Pilna interwencja poza godzinami urzędowania — telefon służbowy 577 093 377.
• Zdarzenia z udziałem zwierząt na terenie Częstochowy — kontakt przez Miejsko-Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego 34 3707800.
• Badanie zwierząt umieszczanych na rynku, przeznaczonych do wywozu oraz wystawianie świadectw zdrowia — urzędowi lekarze weterynarii wyznaczeni przez PIW (telefony zgodnie z listą poniżej).
• Badanie mięsa na obecność włośni — punkty w Częstochowie, Janowie i Wierzchowisku; mięso przeznaczone na użytek własny jest bezpłatnie.
• Informacja publiczna, gdy nie ma jej w BIP — pisemny wniosek w inspektoracie (na udostępnienie co do zasady jest do 14 dni; w szczególnych przypadkach termin może być wydłużony).
• Udostępnienie akt z archiwum — dla osób upoważnionych, po złożeniu wniosku i uzyskaniu wymaganej zgody.

Kontakt i godziny

Siedziba

Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Częstochowie ul. Tkacka 5, 42-202 Częstochowa

Telefony:

• 34 360 11 61
• 34 360 11 62

E-mail:

• [email protected] — kontakt i składanie wniosków

Godziny pracy siedziby:

• poniedziałek: 7:30–15:30
• wtorek: 7:30–15:30
• środa: 7:30–15:30
• czwartek: 7:30–18:00
• piątek: 7:30–15:30

Na numer 34 360 11 61 można też przesłać skargę faksem.

Telefon alarmowy (po godzinach urzędowania):

• 577 093 377 — w nagłych przypadkach wymagających interwencji Inspekcji Weterynaryjnej.

Dodatkowy kontakt dla zdarzeń z udziałem zwierząt w Częstochowie:

• 34 3707800 — Miejsko-Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego.

Przyjmowanie skarg i wniosków

Interesantów w sprawach skarg i wniosków przyjmuje Powiatowy Lekarz Weterynarii lub zastępca w siedzibie inspektoratu:

• poniedziałek: 10:00–11:00

Informacje o przyjęciach w tej sprawie mogą być także wywieszane na tablicach ogłoszeń w siedzibie PIW przy ul. Tkackiej 5.

Archiwum zakładowe

Archiwum zakładowe PIW ul. Tkacka 5, 42-202 Częstochowa telefon: 34 360 11 61 godziny przyjmowania interesantów: 7:30–15:30

Archiwum udostępnia akta osobom upoważnionym. W przypadku osób spoza inspektoratu wymagany jest pisemny wniosek oraz zgoda Powiatowego Lekarza Weterynarii.

Jak zgłosić sprawę

Skargę lub wniosek można złożyć:

• pisemnie.
• faksem na numer 34 360 11 61.
• pocztą elektroniczną na adres [email protected].
• ustnie do protokołu w siedzibie PIW (ul. Tkacka 5).

Pismo musi zawierać imię i nazwisko albo nazwę oraz adres wnoszącego. Skargi i wnioski bez tych danych nie będą rozpatrywane, a inspektorat nie udziela informacji w sprawie takich pism.

Odpowiedzi na skargi i wnioski są udzielane co do zasady w terminie do jednego miesiąca od wniesienia. Jeżeli załatwienie sprawy w tym terminie nie będzie możliwe, organ zawiadomi wnoszącego o podjętych czynnościach i o przewidywanym terminie odpowiedzi.

Usługi i rejestry

Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Częstochowie prowadzi kontrole urzędowe, czyli czynności nadzorcze sprawdzające przestrzeganie wymogów weterynaryjnych w swoim zakresie działania.

W praktyce mieszkańcy i podmioty mogą tu załatwiać sprawy związane z:

• identyfikacją i rejestracją zwierząt.
• badaniem zwierząt i wystawianiem świadectw zdrowia.
• badaniem mięsa na obecność włośni.
• rejestrami i ewidencjami prowadzonymi przez inspektorat.
• informacją publiczną.
• tłumaczem języka migowego w siedzibie.

Rejestry i ewidencje

W inspektoracie prowadzone są m.in.:

• rejestr przewoźników.
• rejestr podmiotów nadzorowanych.
• wykaz zatwierdzonych pośredników i zarejestrowanych pomieszczeń wykorzystywanych przez pośredników (zgodnie z odpowiednimi dyrektywami).
• rejestr ferm drobiu.
• lista zakładów sektora utylizacyjnego.
• rejestr podmiotów paszowych.

Podmiot nadzorowany to podmiot prowadzący działalność objętą nadzorem weterynaryjnym.

Badanie na włośnie i świadectwa zdrowia

Badania oraz wystawianie dokumentów realizowane są na terenie powiatu częstochowskiego.

Badanie zwierząt umieszczanych na rynku, przeznaczonych do wywozu oraz świadectwa zdrowia

Urzędowi lekarze weterynarii wyznaczeni przez PIW realizują badania i wystawianie świadectw zdrowia na terenie powiatu częstochowskiego. Kontakt:

• lek. wet. Rajmund Michalik — 695 186 797
• lek. wet. Jakub Kucia — 725 110 222

Badanie mięsa na obecność włośni (kontakty do punktów)

Kontakt do punktów wskazanych do badań na obecność włośni:

• ul. Mireckiego 31, 42-200 Częstochowa — 34 323 67 38
• ul. Żurawska 32 A, 42-253 Janów — 663 769 415
• ul. Jemiołowa 70 A, 42-233 Wierzchowisko — 790 378 413
• ul. Tkacka 5, 42-202 Częstochowa — 691 433 146

Badanie na obecność włośni mięsa przeznaczonego na użytek własny jest bezpłatne.

Informacja publiczna

Jeśli informacja nie jest udostępniona w Biuletynie Informacji Publicznej, urząd udostępnia ją:

• poprzez tablicę ogłoszeń.
• na pisemny wniosek złożony w inspektoracie.

Udostępnienie informacji publicznej na wniosek następuje do 14 dni od dnia złożenia wniosku. Jeśli nie będzie możliwe dotrzymanie terminu, inspektorat zawiadomi wnoszącego o powodach opóźnienia i wskaże termin, w jakim informacja zostanie udostępniona — nowy termin nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku.

Jeżeli w wyniku udostępnienia informacji publicznej na wniosek urząd poniesie dodatkowe koszty związane ze sposobem udostępnienia lub koniecznością przekształcenia informacji, może pobrać opłatę odpowiadającą tym kosztom. Wnioskodawca jest powiadamiany o wysokości opłaty w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku, a udostępnienie następuje po upływie 14 dni od dnia powiadomienia, chyba że wnioskodawca zmieni wniosek w zakresie sposobu/formy albo wycofa wniosek.

Tłumacz języka migowego

W siedzibie PIW dostępna jest bezpłatna pomoc tłumacza języka migowego. Usługa wymaga powiadomienia inspektoratu 3 dni robocze przed planowaną wizytą, chyba że chodzi o sytuację nagłą.

W zgłoszeniu warto podać:

• jaką metodę komunikowania się wybierasz: PJMSJM lub SKOGN.

Wniosek można przekazać:

• e-mailem na [email protected].
• faksem na 34 366 90 95.
• listownie na adres inspektoratu.

Opłaty

W sprawach załatwianych w PIW mogą pojawić się opłaty skarbowe i weterynaryjne. Do dokumentów należy dołączyć potwierdzenie wpłaty.

Najważniejsze opłaty skarbowe (wskazane przez urząd)

• 17 zł — pełnomocnictwo
• 17 zł — zaświadczenie weterynaryjne
• 10 zł — wydanie decyzji administracyjnej
• 26 zł — legalizacja paszportu zwierzęcia
• 616 zł — wydanie zezwolenia

Opłata skarbowa jest wnoszona na rachunek Urzędu Miasta Częstochowy: Nr 12 1030 1986 7261 0000 0002 9020 W tytule należy wpisać odpowiednio: cel opłaty (np. za zaświadczenie weterynaryjne, za wydanie decyzji administracyjnej itp.).

Z opłaty skarbowej za pełnomocnictwo są zwolnieni najbliżsi członkowie rodziny.

Opłaty weterynaryjne

Opłata weterynaryjna jest pobierana za określone czynności wykonywane przez Inspekcję Weterynaryjną i również wymaga dołączenia potwierdzenia wpłaty. Aktualne stawki opłat są dostępne na oficjalnej stronie instytucji.

Rachunek do opłat weterynaryjnych (wg informacji urzędu): Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Częstochowie Nr 21 1010 1212 0058 3222 3100 0000

FAQ

1. Gdzie zgłosić pilny problem z udziałem zwierząt po godzinach pracy urzędu?

• W nagłych przypadkach wymagających interwencji Inspekcji Weterynaryjnej: 577 093 377.
• Dla zdarzeń z udziałem zwierząt na terenie Częstochowy możesz też skontaktować się z 34 3707800 (Miejsko-Powiatowe Centrum Zarządzania Kryzysowego).

2. Jak złożyć skargę do inspektoratu?

• Możesz to zrobić pisemnie, faksem (34 360 11 61), e-mailem ([email protected]) albo ustnie do protokołu w siedzibie przy ul. Tkackiej 5.

3. Czy skarga bez danych wnoszącego zostanie rozpatrzona?

• Nie. Skarga lub wniosek muszą zawierać imię i nazwisko albo nazwę oraz adres.

4. Ile czeka się na odpowiedź na skargę lub wniosek?

• Co do zasady do jednego miesiąca od wniesienia.

5. Czy badanie mięsa na włośnie do użytku własnego jest płatne?

• Nie, jest bezpłatne.

6. Jak załatwić informację publiczną, której nie ma w BIP?

• Składasz pisemny wniosek w inspektoracie. Informacja ma być udostępniona w do 14 dni, a w szczególnych przypadkach termin może zostać wydłużony (nowy termin nie dłuższy niż 2 miesiące od złożenia wniosku). Jeśli powstaną dodatkowe koszty, urząd może pobrać opłatę.

7. Czy w siedzibie można skorzystać z tłumacza języka migowego?

• Tak, usługa jest bezpłatna. Trzeba zgłosić potrzebę z 3-dniowym wyprzedzeniem, podając m.in. wybraną metodę komunikowania (PJM/SJM/SKOGN), chyba że sprawa jest nagła.

8. Kiedy przyjmowane są sprawy skarg i wniosków u kierownictwa?

• W poniedziałki w godzinach 10: 00–11:00**.

Materiał źródłowy stanowiła strona piw-czestochowa.pl. Dane mogą się zmieniać — warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.