Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Częstochowie - kontakt, godziny, informacje

Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego (WORD) w Częstochowie przy ul. Hallera 1 organizuje egzaminy państwowe na prawo jazdy, prowadzi szkolenia z zakresu bezpieczeństwa ruchu drogowego (BRD) i udostępnia wybrane usługi dla ośrodków szkolenia kierowców (OSK). Część spraw da się załatwić bez wizyty na miejscu — przez internet lub telefon. Poniżej znajdziesz najważniejsze kontakty, godziny i praktyczne informacje dla mieszkańców.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz zapisać się na egzamin państwowy → skorzystaj z rezerwacji online przez platformę info.car albo skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
• Chcesz zmienić termin egzaminu → złóż wniosek przez ePUAP (/wordczestochowa/skrytka), e-doręczenia albo e-mail, a następnie dopilnuj potwierdzenia odbioru przez WORD.
• Masz pytanie o przebieg egzaminu, wymagania formalne lub kategorię prawa jazdy → dzwoń do Wydziału Realizacji Egzaminów Państwowych.
• Chcesz zapisać się na szkolenie redukujące punkty karne, kurs reedukacyjny albo szkolenie z zakresu kierowania ruchem → kontaktuj się z Wydziałem Szkoleń i BRD.
• Potrzebujesz wynająć salę wykładową albo zgłosić jazdę próbną na placu manewrowym OSK → sprawą zajmuje się Wydział Szkoleń i BRD, a zgłoszenia przyjmuje też Biuro Obsługi Klienta.

Kontakt i godziny

Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Częstochowie, ul. Hallera 1, 42-200 Częstochowa

• Biuro Obsługi Klienta (BOK) (sprawy organizacyjne, przyjmowanie wniosków): 34 36-16-001pn–pt 7: 00–16:[email protected]**
• Sekretariat: 34 36-16-009pn–pt 7: 00–15:[email protected]**
• Wydział Realizacji Egzaminów Państwowych: 34 36-16-001 wew. 37pn–pt 7: 00–15:[email protected]**
• Wydział Szkoleń i BRD: 34 36-16-001 wew. 11pn–pt 7: 00–15:[email protected]**
• Zgłoszenia na szkolenia redukujące punkty karne: 600 059 225pn–pt 7: 30–15:00**
• Zgłoszenia na jazdy próbne na placu manewrowym i abonamenty dla OSK: BOK (34 36-16-001) oraz [email protected]

Lokalizacja i dojazd

• Do ośrodka można dojechać autobusem do przystanku Hallera albo samochodem.
• Przed budynkiem znajduje się miejsce parkingowe dla osób ze szczególnymi potrzebami.
• Na terenie obiektu są obniżone krawężniki ułatwiające dostęp do budynków.
• Budynki mają trzy wejścia: jedno od strony ulicy do BOK oraz dwa od strony placu manewrowego.
• Przy wejściu do BOK jest dzwonek przywołujący pracownika.
• Wejście nr 2 od strony placu manewrowego jest przystosowane dla osób ze szczególnymi potrzebami.
• Do budynków można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• Na parterze jest przystosowany węzeł sanitarny.
• Między połączonymi budynkami znajduje się rozkładana platforma podjazdowa (zainstalowana w miejscu schodów).
• W budynku znajduje się sala komputerowa do części praktycznej egzaminów teoretycznych oraz sale szkoleniowe.
• Drzwi w strefie wejściowej do BOK mają szerokość 141 cm, a droga w strefie wejścia ma pochylenie 5%.
• Tłumacz języka migowego: możesz skorzystać z tłumacza w egzaminie praktycznym. WORD udostępnia Wniosek o udział tłumacza języka migowego w egzaminie praktycznym (do pobrania z zakładki „Kontakt – druki i formularze” lub dostępny na miejscu w BOK). Wypełniony wniosek składa się w BOK osobiście lub za pomocą poczty internetowej.

Egzaminy i opłaty

WORD w Częstochowie przeprowadza egzaminy na wszystkie kategorie prawa jazdy: AM, A1, A2, A, B1, B, C1, C, D1, D, B+E, C1+E, C+E, D1+E, D+E oraz T.

Praktyczne informacje dla zdających

• Zapisy na egzamin online realizowane są przez platformę info.car.
• Do egzaminu trzeba mieć dokument tożsamości oraz spełnić wymagania formalne zależnie od kategorii (m.in. wymagane szkolenie oraz — gdy dotyczy — odpowiednie orzeczenia lekarskie i psychologiczne).
• Część praktyczna jest możliwa po pozytywnym wyniku z części teoretycznej.
• Przy egzaminie praktycznym na kategorie AM, A1, A2 i A trzeba mieć odpowiedni strój ochronny, podlegający ocenie egzaminatora, tj.:
• pełne obuwie zakrywające stopę (wiązane/zapinane na klamry, rzepy lub zatrzaski) lub obuwie typu motocyklowego.
• spodnie z długimi nogawkami.
• kurtkę z długimi rękawami zapinaną na suwak, guziki lub zatrzaski.
• rękawice chroniące i zakrywające całe dłonie.
• Ponadto wskazane jest, aby osoba egzaminowana była wyposażona w:
• kask ze słuchawkami i mikrofonem albo interkom motocyklowy, połączone z telefonem komórkowym obsługującym połączenia.

Rejestracja przebiegu egzaminu (kat. B)

• Przebieg praktycznej części egzaminu państwowego w zakresie kat. B jest rejestrowany za pomocą urządzenia technicznego służącego do zapisu obrazu i dźwięku.
• Zapis jest przechowywany 21 dni od dnia egzaminu.
• Dopuszcza się rejestrowanie przebiegu praktycznej części także w innych uprawnieniach — według zasad określonych przez WORD.

Opłaty egzaminacyjne

Obowiązujące od 01.11.2025 r.:

• Egzamin teoretyczny: 57 zł (dla wszystkich wskazanych kategorii teoretycznych w tabeli WORD)
• Egzamin praktyczny:
• 230 zł dla kategorii: AM, A1, A2, A, B, B1, C1, D1, T oraz B z kodem 96
• 288 zł dla kategorii: C, D oraz B+E, C1+E, C+E, D1+E, D+E

Aktualne wysokości opłat wynikają z uchwały właściwego sejmiku dla wojewódzkich ośrodków ruchu drogowego.

Szkolenia i usługi

WORD prowadzi szkolenia i udostępnia usługi związane z ruchem drogowym oraz działalnością szkoleniową.

• Szkolenie redukujące punkty karne Dla kierowców spełniających warunki programu (m.in. uczestnictwo nie częściej niż raz na 6 miesięcy). Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie i przez formularz online.

• Kurs reedukacyjny w zakresie problematyki przeciwalkoholowej i przeciwdziałania narkomanii

• Szkolenie z zakresu wykonywania niektórych czynności związanych z kierowaniem ruchem drogowym

• Wynajem sal wykładowych (multimedialne i klimatyzowane):

• Sala nr 18 (I piętro, bez windy): dla grup do 25 osób Wyposażenie m.in.: projektor multimedialny, ekran projekcyjny, system nagłośnienia, komputer multimedialny, flipchart, zaplecze kuchenne. 50 zł/h (cena netto)

• Sala nr 27: dla grup do 45 osób Dostęp do pomieszczenia socjalnego (kuchnia). 70 zł/h (cena netto) Przy dłuższym wynajmie możliwa jest negocjacja ceny.

• Szczegółowe informacje: 34 36-16-001 wew. [email protected]

• Udostępnianie placu manewrowego dla OSK W ramach usługi możliwe jest przeprowadzenie jazd próbnych na placach manewrowych WORD pojazdem OSK, a także wykupienie pojedynczych jazd i abonamentów. Zasady określa regulamin. Zgłoszenia OSK przyjmowane są w BOK.

Harmonogram udostępniania placu:

• pon.–pt.: 15: 00–20:00**
• soboty: 7: 00–18:00**
• niedziele: po wcześniejszym, każdorazowym uzgodnieniu (uzgodnienie z kierownikiem odpowiedniej komórki organizacyjnej WORD)

Jak złożyć zgłoszenie OSK (jazdy próbne):

• przekazać wypełnioną kartę zgłoszeniową i uiścić opłatę w BOK, albo
• przesłać wypełnioną kartę zgłoszeniową na [email protected] wraz z potwierdzeniem przelewu.

Cennik jazd próbnych (zł brutto):

• kategoria B:

• 1 jazda: 40 zł

• 5 jazd (abonament): 150 zł

• 10 jazd (abonament): 270 zł

• 20 jazd (abonament): 500 zł

• kategorie AM, A1, A2, A:

• 1 jazda: 50 zł

• 5 jazd (abonament): 230 zł

• 10 jazd (abonament): 420 zł

• 20 jazd (abonament): 800 zł

• pozostałe kategorie:

• 1 jazda: 100 zł

• 5 jazd (abonament): 460 zł

• 10 jazd (abonament): 850 zł

• 20 jazd (abonament): 1550 zł

• Wynajem powierzchni reklamowej Powierzchnia reklamowa na terenie WORD oraz na przęsłach ogrodzenia od ul. Legionów i Hallera. 25 zł netto/m²/m-c (z wyłączeniami treści wymienionymi przez WORD).

Druki i formularze

W WORD dostępne są druki i formularze przydatne przy egzaminach oraz szkoleniach.

Do spraw egzaminacyjnych

• pełnomocnictwo
• wniosek o zmianę terminu egzaminu
• wniosek o zwrot opłaty za egzamin
• wniosek o udział instruktora w egzaminie praktycznym
• oświadczenie o rezygnacji z udziału instruktora w egzaminie praktycznym
• wniosek o udział tłumacza języka migowego w egzaminie praktycznym
• wniosek osoby niepełnosprawnej o udział w egzaminie egzaminatora nadzorującego
• wniosek o zwolnienie profilu kandydata na kierowcę (PKK)
• egzamin własnym pojazdem – wniosek
• egzamin pojazdem OSK – wniosek
• oświadczenie o wyrażeniu zgody na udział pojazdu OSK w egzaminie praktycznym

Formularze zgłoszeniowe online (szkolenia)

• formularz zgłoszenia udziału w szkoleniu zmniejszającym liczbę punktów karnych
• formularz zgłoszenia udziału w kursie reedukacyjnym
• formularz zgłoszenia udziału w szkoleniu z zakresu kierowania ruchem

FAQ

1. Gdzie najlepiej zadzwonić w sprawie egzaminu?

• Najpierw do Biura Obsługi Klienta: 34 36-16-001pn–pt 7: 00–16:00**.

2. Jak złożyć wniosek o zmianę terminu egzaminu?

• Przez ePUAP (/wordczestochowa/skrytka), e-doręczenia albo e-mail — przy wysyłce e-mailem dopilnuj potwierdzenia odbioru przez WORD.

3. Czy mogę zapisać się na egzamin bez wizyty w ośrodku?

• Tak, zapisy online są prowadzone przez platformę info.car.

4. Jakie dokumenty trzeba mieć na egzamin?

• Dokument tożsamości, a ponadto wymagane formalności zależnie od kategorii (m.in. szkolenie oraz — gdy dotyczy — orzeczenia lekarskie i psychologiczne).

5. Ile kosztuje egzamin państwowy?

• Egzamin teoretyczny: 57 zł.
• Egzamin praktyczny: 230 zł albo 288 zł — zależnie od kategorii.

6. Czy na egzaminie praktycznym kategorii AM/A1/A2/A obowiązuje strój ochronny?

• Tak. Trzeba mieć m.in. pełne obuwie zakrywające stopę, spodnie z długimi nogawkami, kurtkę z długimi rękawami oraz rękawice. Wskazany jest też kask ze słuchawkami i mikrofonem lub interkom motocyklowy.

7. Gdzie zgłosić jazdę próbną na placu manewrowym?

• W BOK lub przez e-mail: [email protected] (z potwierdzeniem przelewu).

8. Czy można załatwić część spraw przez internet?

• Tak. WORD prowadzi zapisy online na egzamin (info.car) oraz umożliwia składanie wybranych wniosków elektronicznie.

Materiał źródłowy stanowiły informacje publikowane na stronie nowa.word.czest.pl. Dane mogą się okresowo zmieniać — przed realizacją ważnej sprawy warto potwierdzić szczegóły na oficjalnej stronie WORD.