Straż Miejska w Częstochowie - kontakt, godziny, informacje

Pilne zgłoszenia do Straży Miejskiej w Częstochowie przyjmuje dyżurny pod numerem 986 (całodobowo). Sprawy urzędowe, pisma oraz umówienie spotkania załatwisz w siedzibie przy ul. Krakowskiej 80 blok 3 w Częstochowie. Jednostka działa na terenie miasta Częstochowy. Rzeczy znalezione obsługuje Biuro Rzeczy Znalezionych w tej samej siedzibie.

Najważniejsze sprawy

• Pilne zdarzenie, interwencję lub zgłoszenie terenowe kieruj do dyżurnego Straży Miejskiej pod numer 986 (całodobowo).
• Pismo, korespondencję albo sprawę do omówienia złóż w sekretariacie/kancelarii lub prześlij elektronicznie.
• Skargę lub wniosek możesz złożyć do komendanta. Przed umówieniem dokładnego terminu spotkania opisz sprawę i prześlij pismo drogą elektroniczną lub w inny sposób dostarczyć do Straży Miejskiej.
• W sprawach wykroczeń należy stawić się zgodnie z terminem wskazanym w wezwaniu. Istnieje możliwość zmiany terminu stawiennictwa po telefonicznym uzgodnieniu z osobą prowadzącą sprawę.
• Rzeczy znalezione odbierzesz w Biurze Rzeczy Znalezionych.

Kontakt i godziny

Siedziba i korespondencja

• Adres: ul. Krakowska 80 blok 3, 42-203 Częstochowa.
• Telefon: 34 368 31 92 — sekretariat/kancelaria oraz przyjęcia interesantów w siedzibie.
• E-mail: [email protected] — korespondencja do Straży Miejskiej.
• Elektroniczna Skrzynka Podawcza (ESP): smczest/Skrytka, ESP — składanie pism drogą elektroniczną.
• e-Doręczenia: Straż Miejska w Częstochowie informuje, że na podstawie art. 147 ust. 5 ustawy o doręczeniach elektronicznych odstępuje od doręczania korespondencji na adres do e-Doręczeń i będzie przekazywać korespondencję w inny sposób, nawet jeżeli odbiorca posiada adres do e-Doręczeń.

Dyżurny

• Tel. 986 — zgłoszenia pilne, całodobowo (dyżur 24 H).
• E-mail: [email protected] — kontakt do dyżurnego.

Przyjęcia komendanta

• Komendant Straży Miejskiej przyjmuje od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30–15:30.
• W ramach skarg i wniosków komendant przyjmuje codziennie w godzinach pracy, a we wtorki do 17:00.
• Przed umówieniem dokładnego terminu spotkania należy opisać sprawę i przesłać pismo drogą elektroniczną lub w inny sposób dostarczyć do Straży Miejskiej.

Lokalizacja i dojazd

Siedziba Straży Miejskiej znajduje się przy ul. Krakowskiej 80 blok 3 w Częstochowie.

Parking:

• parking jest bezpłatny.
• nie wyznaczono miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością; pojazdy można parkować na naprzeciwległej posesji.

Dojście i wejście:

• do wejścia prowadzą schody, ale jest też stała pochylnia o nachyleniu 8%.
• przy schodach znajduje się poręcz.
• wejście jest na poziomie gruntu (można wjechać na wózku).
• drzwi trzeba otworzyć ręcznie.
• drzwi otwierają się na zewnątrz.
• szerokość otworu wejściowego wynosi 95 cm.
• w wiatrołapie znajduje się intercom do bezpośredniego kontaktu z dyżurnym (koordynatorem służby w terenie), który legitymuje osoby wchodzące pod względem charakteru sprawy i kieruje je do odpowiednich osób/komórek Straży.

Budynek:

• budynek ma 2 kondygnacje.
• część korytarzy nie jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach.
• około 50% pomieszczeń jest dostępnych dla osób na wózkach.

Toalety:

• w obiekcie są ogólnodostępne toalety bez przystosowania dla osób z niepełnosprawnością.

Pies asystujący / przewodnik:

• możesz wejść z psem asystującym lub psem przewodnikiem.
• pamiętaj o certyfikacie psa asystującego i zaświadczeniu o szczepieniu.
• pies powinien mieć kaganiec (nie dotyczy psów przewodników).
• zapewniamy wodę dla zwierzaka.

Biuro Rzeczy Znalezionych

Biuro Rzeczy Znalezionych mieści się w siedzibie Straży Miejskiej przy ul. Krakowskiej 80 blok 3. Zajmuje się przyjmowaniem i wydawaniem rzeczy znalezionych na terenie miasta Częstochowy.

• Telefon: 34 368 31 90, 34 368 31 92
• E-mail: [email protected]

W Biuletynie Informacji Publicznej publikowane są wykazy depozytów do odbioru oraz ogłoszenia dotyczące rzeczy znalezionych.

FAQ

1. Gdzie zgłosić pilną interwencję?

• Do dyżurnego Straży Miejskiej pod numerem 986 (całodobowo).

2. Gdzie wysłać pismo do Straży Miejskiej?

• Do sekretariatu/kancelarii: tel. 34 368 31 92.
• na e-mail: [email protected].
• przez ESP: smczest/Skrytka, ESP.

3. Jak umówić spotkanie z komendantem?

• Najpierw opisz sprawę i prześlij pismo elektronicznie lub w inny sposób dostarczyć do Straży Miejskiej.
• Komendant przyjmuje od poniedziałku do piątku w godzinach 07:30–15:30, a we wtorki w ramach skarg i wniosków do 17:00.

4. Co zrobić w sprawie wykroczenia?

• Staw się zgodnie z terminem wskazanym w wezwaniu.
• Zmianę terminu możesz uzgodnić telefonicznie z osobą prowadzącą sprawę.

5. Gdzie odebrać rzecz znalezioną?

• W Biurze Rzeczy Znalezionych przy ul. Krakowskiej 80 blok 3, tel. 34 368 31 90 lub 34 368 31 92.

6. Czy Straż Miejska doręcza korespondencję na adres do e-Doręczeń?

• Nie. Straż Miejska odstępuje od doręczania korespondencji na adres do e-Doręczeń i przekazuje ją w inny sposób.