Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Częstochowie - kontakt, godziny, zadania

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Częstochowie to kluczowa instytucja wsparcia dla mieszkańców powiatu częstochowskiego. Od 1 lipca 2021 roku centrum mieści się przy ul. Jasnogórskiej 75 (róg ulicy Żwirki i Wigury i ul. Jasnogórskiej), 42-217 Częstochowa. To tu załatwisz sprawy związane z pomocą społeczną, pieczą zastępczą, wsparciem dla osób niepełnosprawnych oraz interwencją kryzysową. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak skorzystać z usług centrum, jakie dokumenty przygotować i do kogo się zgłosić.

Chcę szybko sprawdzić telefony i dyżury → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Potrzebuję wsparcia psychologa lub prawnika → Punkt Interwencji Kryzysowej Szukam dofinansowania dla osób niepełnosprawnych → Sekcja ds. osób niepełnosprawnych Interesują mnie świadczenia dla rodzin zastępczych → Zespół ds. pieczy zastępczej Chcę wyjaśnić opłaty za pobyt dziecka w pieczy → Sekcja pomocy instytucjonalnej Szukam pomocy psychologicznej dla osób z Ukrainy → Pomoc dla obywateli Ukrainy Szukam informacji o domach pomocy społecznej → Domy pomocy społecznej Sprawdzam listę placówek dla dzieci → Placówki opiekuńczo-wychowawcze Szukam kontaktu do gminnego ośrodka pomocy → Gminne ośrodki pomocy społecznej Chcę poznać ofertę domu samopomocy → Środowiskowy Dom Samopomocy w Soborzycach Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Pomoc w sytuacji kryzysowej → Punkt Interwencji Kryzysowej, tel. (034) 334 33 25 (psycholog) lub (034) 334 33 27 (prawnik i pracownik socjalny), dyżury we wtorki — godziny warto potwierdzić telefonicznie
• Dofinansowanie na sprzęt rehabilitacyjny, likwidację barier, turnusy → Sekcja ds. osób niepełnosprawnych, tel. (034) 334 33 22 (kierownik), (034) 334 33 31 lub (034) 334 33 30
• Sprawy rodzin zastępczych, świadczenia dla zastępców → Zespół ds. pieczy zastępczej, tel. (034) 334 33 23 lub (034) 334 33 28
• Odpłatność za pobyt dziecka w pieczy zastępczej, alimenty → Sekcja pomocy instytucjonalnej, tel. (034) 334 33 40 lub (034) 334 33 38
• Pomoc psychologiczna dla obywateli Ukrainy → tel. całodobowy 530 886 036 lub stacjonarny (034) 334 33 25, godziny warto potwierdzić telefonicznie

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PCPR znajduje się w Częstochowie przy ul. Jasnogórska 75. To tu przyjmowana jest korespondencja i odbywa się bezpośrednia obsługa interesantów. Godziny urzędowania oraz bezpośredniej obsługi różnią się — poniżej szczegóły.

Punkt Interwencji Kryzysowej

Punkt Interwencji Kryzysowej działa w siedzibie PCPR przy ul. Jasnogórska 75 i jest adresowany do mieszkańców powiatu częstochowskiego znajdujących się w sytuacji kryzysowej. Oferuje wsparcie psychologiczne, prawne oraz pomoc socjalną. Dyżury poszczególnych specjalistów odbywają się w różnych terminach — warto zaplanować wizytę z wyprzedzeniem lub skorzystać z konsultacji telefonicznej.

Sekcja ds. osób niepełnosprawnych

Sekcja prowadzi sprawy związane z dofinansowaniami dla osób niepełnosprawnych i ich opiekunów. Zakres obejmuje zaopatrzenie w sprzęt rehabilitacyjny, przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze, likwidację barier architektonicznych, technicznych i w komunikowaniu się, a także turnusy rehabilitacyjne i programy takie jak “Aktywny Samorząd” czy “Program wyrównywania różnic między regionami III”. Godziny pracy sekcji warto potwierdzić telefonicznie.

Zespół ds. pieczy zastępczej

Zespół obsługuje rodziny zastępcze, kandydatów do pełnienia tej funkcji oraz osoby usamodzielniane opuszczające pieczę zastępczą. Świadczenia dla rodzin zastępczych, koordynacja pieczy, poradnictwo i terapia to główne obszary działania. Zespół współpracuje również z psychologami w zakresie wsparcia dla dzieci i rodzin.

Sekcja pomocy instytucjonalnej

Sekcja prowadzi sprawy związane z odpłatnością rodziców biologicznych za pobyt dzieci w instytucjonalnej pieczy zastępczej, pozwami alimentacyjnymi oraz współpracą z placówkami opiekuńczo-wychowawczymi i domami pomocy społecznej. To tu kierowane są sprawy rodziców, którzy muszą regulować opłaty za pobyt dziecka w pieczy, a także sprawy placówek i DPS-ów.

Sekcja księgowości

Sekcja obsługuje sprawy finansowe związane z działalnością PCPR. Interesanci mogą kontaktować się w sprawach rozliczeń, świadczeń pieniężnych i innych kwestiach księgowych.

Pomoc dla obywateli Ukrainy

PCPR zapewnia wsparcie psychologiczne i prawne dla obywateli Ukrainy przebywających w powiecie częstochowskim. Pomoc psychologiczna dostępna jest całodobowo telefonicznie oraz stacjonarnie po wcześniejszym umówieniu. Pomoc prawna wymaga wcześniejszego kontaktu telefonicznego — istnieje możliwość skorzystania z tłumacza ukraińskiego po uprzednim umówieniu.

Domy pomocy społecznej

Powiat częstochowski prowadzi trzy domy pomocy społecznej o łącznej liczbie 315 miejsc. Każdy dom ma inny profil — dwa przeznaczone są dla osób z zaburzeniami psychicznymi, jeden dla osób w podeszłym wieku.

Placówki opiekuńczo-wychowawcze

Na terenie powiatu działają placówki opiekuńczo-wychowawcze prowadzone przez PCPR. Centrum Administracyjne Obsługi Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych w Blachowni zapewnia wspólną obsługę ekonomiczno-administracyjną i organizacyjną od 1 stycznia 2015 roku.

Gminne ośrodki pomocy społecznej

Na terenie powiatu częstochowskiego działają gminne ośrodki pomocy społecznej, które są pierwszym miejscem kontaktu w wielu sprawach z zakresu pomocy społecznej. Poniżej wykaz jednostek z dostępnymi danymi kontaktowymi.

Środowiskowy Dom Samopomocy w Soborzycach

Środowiskowy Dom Samopomocy w Soborzycach świadczy usługi pielęgnacyjne, zdrowotne, terapeutyczne, edukacyjne, socjalne i religijne dla osób przebywających w placówce. Dom czynny jest w godz. 8 17 przez 5 dni w tygodniu (oprócz sobót i niedziel). W razie potrzeby domownicy mogą skorzystać z hostelu z 2 miejscami. Wszyscy domownicy objęci są opieką zdrowotną, psychologiczną i psychiatryczną — lekarz internista przyjmuje 3 razy w tygodniu. Domownicy korzystają z natrysku i pralni, a w zależności od potrzeb uczestniczą w treningu kulinarnym.

Rehabilitacja zawodowa

Rehabilitacja zawodowa ma na celu ułatwienie osobie niepełnosprawnej uzyskania i utrzymania odpowiedniego zatrudnienia oraz awansu zawodowego. Zadania z tego zakresu realizuje Powiatowy Urząd Pracy w Częstochowie na podstawie porozumienia z dnia 2 kwietnia 2008 roku zawartego pomiędzy Miastem Częstochowa a Powiatem Częstochowskim. Wsparcie obejmuje m.in. środki na rozpoczęcie działalności gospodarczej, zwrot kosztów wyposażenia stanowiska pracy, finansowanie szkoleń i przekwalifikowania zawodowego.

Zadania PCPR

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Częstochowie realizuje zadania z zakresu pomocy społecznej, rodzinnej pieczy zastępczej, przeciwdziałania przemocy w rodzinie oraz rehabilitacji społecznej osób niepełnosprawnych. Do kluczowych obszarów należą: opracowywanie i realizacja powiatowych programów rozwiązywania problemów społecznych, prowadzenie specjalistycznego poradnictwa, przyznawanie pomocy pieniężnej na usamodzielnienie, prowadzenie mieszkań chronionych i ośrodków interwencji kryzysowej, a także koordynacja pieczy zastępczej i wsparcie dla rodzin zastępczych.

FAQ

1. Co się robi w Centrum Pomocy Rodzinie?

PCPR w Częstochowie zajmuje się pomocą społeczną, rodzinną pieczą zastępczą, wsparciem dla osób niepełnosprawnych, przeciwdziałaniem przemocy w rodzinie oraz interwencją kryzysową. Można tu uzyskać porady psychologiczne i prawne, dofinansowanie na sprzęt rehabilitacyjny, zgłosić się jako kandydat na rodzinę zastępczą lub uzyskać pomoc w sprawach odpłatności za pobyt dziecka w pieczy zastępczej.

2. Jaki jest adres PCPR w Częstochowie?

Główna siedziba mieści się przy ul. Jasnogórskiej 75 (róg ulicy Żwirki i Wigury i ul. Jasnogórskiej), 42-217 Częstochowa. Od 1 lipca 2021 roku centrum działa w tej lokalizacji.

3. Jakie dokumenty zabrać na wizytę w PCPR?

Dokumenty zależą od rodzaju sprawy. W przypadku wniosków o dofinansowanie dla osób niepełnosprawnych potrzebne są dokumenty potwierdzające niepełnosprawność, zaświadczenia o dochodach i faktury lub wyceny sprzętu. W sprawach rodzinnej pieczy zastępczej wymagane są dokumenty tożsamości, zaświadczenia o niekaralności i warunkach mieszkaniowych. Przed wizytą warto skontaktować się telefonicznie z konkretną sekcją, aby potwierdzić listę niezbędnych dokumentów.

4. Czy kwalifikuję się do pomocy z PCPR?

Kryteria zależą od rodzaju wsparcia. Pomoc społeczna i niektóre świadczenia dla osób niepełnosprawnych uzależnione są od dochodu. Rodzinna piecza zastępcza wymaga spełnienia warunków lokalowych i przejścia procesu kwalifikacji. Punkt Interwencji Kryzysowej jest dostępny dla wszystkich mieszkańców powiatu częstochowskiego znajdujących się w sytuacji kryzysowej, bez względu na dochód. Szczegółowe kryteria warto ustalić bezpośrednio z pracownikiem odpowiedniej sekcji.

5. Gdzie zgłosić się w sprawie rodziny zastępczej?

Sprawy rodzin zastępczych, świadczeń dla zastępców oraz koordynacji pieczy prowadzi Zespół ds. pieczy zastępczej — tel. (034) 334 33 23 lub (034) 334 33 28. Zespół obsługuje również kandydatów do pełnienia funkcji rodziny zastępczej i osoby usamodzielniane.

6. Jak uzyskać dofinansowanie na sprzęt rehabilitacyjny lub likwidację barier?

Należy zgłosić się do Sekcji ds. osób niepełnosprawnych — tel. (034) 334 33 22 (kierownik), (034) 334 33 31 lub (034) 334 33 30. Sekcja prowadzi sprawy związane z zaopatrzeniem w sprzęt, przedmioty ortopedyczne, likwidacją barier architektonicznych i technicznych oraz turnusami rehabilitacyjnymi.

7. Czy PCPR pomaga obywatelom Ukrainy?

Tak. PCPR zapewnia wsparcie psychologiczne (tel. całodobowy 530 886 036 oraz stacjonarne (034) 334 33 25) i prawne (tel. (034) 334 33 27) dla obywateli Ukrainy przebywających w powiecie częstochowskim. Pomoc prawna dostępna jest po wcześniejszym umówieniu, z możliwością skorzystania z tłumacza ukraińskiego.

8. Jakie są godziny pracy PCPR?

Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7.00-15.00. Bezpośrednia obsługa interesantów: poniedziałek–piątek w godz. 7.30-14.30. Godziny pracy poszczególnych sekcji i specjalistów mogą się różnić — warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpr.czestochowa.powiat.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.