Częstochowska Karta Mieszkańca od 2026 — aplikacja i korzyści

Częstochowa wprowadza własną kartę mieszkańca — aplikację i tradycyjną kartę zbliżeniową, która połączy usługi miejskie, ulgi i oferty lokalnego biznesu. Projekt ma ruszyć na początku 2026 roku i będzie pierwszym etapem szerszego planu cyfrowych udogodnień w mieście.

• Zainstaluj lub odbierz — Częstochowska Karta Mieszkańca już w przygotowaniu
• Sprawdź, czy masz prawo do Karty i co nią załatwisz w Częstochowie

Zainstaluj lub odbierz — Częstochowska Karta Mieszkańca już w przygotowaniu

Miasto ogłasza wdrożenie systemu, który da mieszkańcom jedno miejsce do załatwiania spraw miejskich i korzystania z rabatów u lokalnych usługodawców. Karta będzie dostępna jako aplikacja mobilna na smartfony oraz w tradycyjnej, plastikowej formie zbliżeniowej — ta druga opcja jest kierowana m.in. do osób, które wolą fizyczny nośnik zamiast telefonu.

Operator systemu został wybrany po intensywnych konsultacjach, a jego przedstawiciel podkreśla ambicję projektu. Wdrożeniem ma się zająć firma BPROG Cyfrowe Miasto. W mieście zapowiedziano integrację dotychczasowych narzędzi i kart z nowym systemem oraz możliwość samodzielnej aktualizacji ofert przez przedsiębiorców.

– Częstochowska Karta Mieszkańca będzie zintegrowanym systemem rożnego rodzaju ułatwień, ulg i benefitów. Obejmie mobilną aplikację na smartfony, kartę zbliżeniową – to z myślą o tradycjonalistach - oraz stronę internetową

– Wybór operatora poprzedziliśmy intensywnymi konsultacjami, aby wybrać rozwiązanie, które ma najlepsze szanse sprawdzić się w naszym mieście. Chcemy, aby dzięki Karcie częstochowianki i częstochowianie mieli poczucie, że traktowani są w sposób szczególny – zarówno przez miejskie jednostki, jak i przez lokalny biznes oferujący swoje usługi.

Sprawdź, czy masz prawo do Karty i co nią załatwisz w Częstochowie

Aby otrzymać Częstochowską Kartę Mieszkańca trzeba spełnić dwa warunki: być zameldowanym w Częstochowie i płacić tu podatki. Te same kryteria będą obowiązywać firmy, które chcą oferować zniżki i promocje poprzez system — przedsiębiorcy sami będą zarządzać swoimi propozycjami przez portal obsługujący Kartę.

Użytkownicy zarejestrują kartę na portalu i będą ją tam zarządzać — sprawdzać aktualne ulgi, zniżki i inne korzyści. Największe możliwości zaoferuje aplikacja mobilna, ale miasto zapewnia też plastikową wersję dla osób starszych i tych, którzy wolą tradycyjny nośnik.

Nowy system ma objąć szeroki zakres usług miejskich: dostęp do basenów, instytucji kultury, komunikacji miejskiej i płatnej strefy parkowania. W aplikację będzie można „podpiąć” już działające rozwiązania, takie jak Karta Seniora, Karta Dużej Rodziny czy karta biblioteczna, a także aplikacje EcoHarmonogram i Lepsza Częstochowa.

Planowane integracje obejmują też kalendarium miejnego portalu kulturalnego CGK oraz moduły dotyczące bezpieczeństwa (informacje o burzach, podtopieniach, zarządzanie kryzysowe) i transportu (zakup biletów MPK, informacje o robotach drogowych). W praktyce ma to oznaczać mniej aplikacji w telefonie i jedno centrum informacji dla mieszkańca.

Przedstawiciel operatora podkreśla, że Częstochowa realizuje projekt kompleksowo, dzięki czemu firma będzie mogła rozwijać system dalej na podstawie doświadczeń z tego miasta.

– Częstochowa staje się liderem wśród naszych klientów, bo żaden z nich nie pomyślał o wdrożeniu jej tak kompleksowo, jak właśnie to miasto. Dzięki Częstochowie my będziemy w stanie ten system rozwinąć –

Start systemu zaplanowano na początek 2026 roku. Częstochowska Karta Mieszkańca jest elementem samorządowego „Planu na Nową Częstochowę”, który zakłada wykorzystanie nowych technologii do usprawnienia usług dla mieszkańców.

Miasto zapowiedziało także, że będzie pierwszym ośrodkiem pilotażowym dla rządowego modelu językowego PLLuM — narzędzia sztucznej inteligencji przeznaczonego do obsługi administracyjnej, które ma ułatwić i przyspieszyć załatwianie spraw urzędowych zarówno mieszkańcom, jak i urzędnikom.

Informacje o wdrożeniu i spotkaniu prasowym z udziałem prezydenta Krzysztofa Matyjaszczyka, zastępcy Łukasza Kota, przedstawiciela BPROG Tomasza Laskowskiego oraz urzędnika Wydziału Informacji i Komunikacji Wojciecha Sowuli podano podczas konferencji 21 sierpnia 2025 (fot. Łukasz Kolewiński/UM).

Na podstawie: Urząd Miasta Częstochowy